كاتبي

احكِ ما حدث… ونكتب لك شكوى قوية ومحترمة

شكوى ضد شركة أو مدير أو صاحب سكن أو جهة حكومية: احكِ القصة بلهجتك ونرتبها لك بالفصحى.

1

سجّل ما تريد قوله

اضغط على المايك واحكِ بحرية: لمن الرسالة؟ ماذا تريد؟ ولماذا؟ لا تهتم بالترتيب ولا بالقواعد.

اضغط وتكلّم

🔒 نحفظ التسجيلات بشكل خاص وآمن لتحسين الخدمة. لا تذكر كلمات سر أو أرقام بطاقات. الخصوصية

2

ماذا نكتب لك؟

3

بأي لغة؟

💬 مثال حقيقي

قال بلهجته:

«أريد أشتكي على شركة الإنترنت، دافع اشتراك ثلاث شهور مقدماً، والنت مقطوع من أسبوعين، اتصلت بيهم خمس مرات وكل مرة يكولون باچر يجي الفني وما إجا، أريد يرجعون فلوس الأيام المقطوعة أو يصلحون الخط.»

✍️ فكتب كاتبي:

إلى السيد مدير شركة [اسم شركة الإنترنت] المحترم، تحية طيبة وبعد، أتقدم إليكم بهذا الخطاب لتقديم شكوى رسمية بخصوص اشتراكي في خدمة الإنترنت، حيث قمت بدفع رسوم الاشتراك لمدة ثلاثة أشهر مقدماً، إلا أن الخدمة مقطوعة عن منزلي منذ أسبوعين. لقد قمت بالتواصل مع خدمة العملاء لديكم خمس مرات خلال هذه الفترة، وفي كل مرة يتم إبلاغي بأن الفني سيحضر في اليوم التالي، ولكن لم يحضر أحد حتى الآن. لذا، يرجى التكرم بالعمل على إصلاح العطل في أسرع وقت ممكن، أو تعويضي عن فترة انقطاع الخدمة وإعادة المبالغ المالية المقابلة للأيام التي لم أحصل فيها على الخدمة. شاكراً لكم حسن تعاونكم، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير. مقدم الطلب: [اسمك] رقم الهاتف: [رقم هاتفك] رقم الاشتراك: [رقم الاشتراك]

ماذا تذكر في التسجيل؟

كيف يعمل؟

  1. احكِ بلهجتك كأنك تكلم صديقاً.
  2. اختر نوع الكتابة واللغة.
  3. انسخها أو أرسلها مباشرة على واتساب.

أمثلة لما يمكن كتابته